Analise do Tim pré 150

Analise do Tim pré 150

A quase um ano atrás descrevi sobre o Tim pré 150 na postagem “Como ligar para qualquer operadora de telefone?“. Nesta época estava usando uma oferta pré paga da Vivo e comprei um chip da Operado Tim. Assim, se passaram meses, sendo hoje possível fazer uma analise detalhada da operado e da oferta.

Para dar início a analise, irei dividir o texto em pontos positivos e negativos, levando em consideração o meu perfil como usuário, consumindo em média 30% das ligações, 0% do SMS e 70% da internet, todos em uso semanal.

PONTOS POSITIVOS

  1. *100 minutos de ligações para qualquer operadora por semana (fixo e móvel).
  2. * SMS sem restrições para qualquer operadora do país.
  3. 150MB de internet por semana.
  4. *50MB de BÔNUS WHATSAPP RECARGA por dia.
  5. R$1,00 por dia.
  6. Não há obrigatoriedade de recarga.
  7. Sem pagamentos na contratação da oferta.
  8. Atendimento rápido.

*Deve-se ficar atento ao regulamento no final do texto.

**Toda a analise em relação a operadora Vivo, é restrita aos anos anteriores a 2016.

– Meu grande problema com a Vivo sempre foi a restrição que a operadora impõe, onde nos limita ligações de Vivo para Vivo. Quando se conseguia um plano mais liberal, eram dados poucos minutos e valores altos.

Mas o grande ponto da minha mudança, foi quando precisei realizar ligações para telefones fixos. De repente, os R$20,00 diários de bônus, se tornaram mensais. Não pensei duas vezes, comprei um chip e comecei a utilizar a TIM.

Com o uso da operadora e da oferta Tim pré 150, passei a ter 400 minutos por mês com ligações para as maiores operadoras do país. Destes, eu tenho 100 minutos por semana, caso não use, eles não se acumulam.

Durante este tempo de uso, foram raras as vezes que atingi a cota de 100 minutos, e por vezes liguei para outros estados, outras operadoras, sem ter problemas.

– O segundo ponto positivo, é o uso ilimitado de SMS. Atualmente é algo quase que irrelevante, pois temos aplicativos de mensagens que são muito melhores que o envio de SMS. Mas, às vezes aparece uma situação, onde devemos nos utilizar do SMS, e este é liberado para qualquer operado do país.

– O terceiro ponto é em relação a internet. Com as limitações das redes móveis, essa promoção foi muito útil, pois saí dos 200MB mensais, para 150MB por semana, totalizando 600MB a cada 28 dias. Destes, foram raras as vezes que utilizei toda a franquia.

– Como faço recargas para um mês, cada uma tem o valor de R$30,00. Dessa forma, ganho bônus de 50MB por dia durante um mês, para uso no Whatsapp. Caso venha acabar meus 150MB semanais, continuo conectado no Whatsapp, com 50MB por dia. Tendo um suposto total de 350MB por semana.

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2000 usuários cadastrados

–  Vejo muitas pessoas pagando planos de R$50,00 mensais, entre outros valores. Para meu perfil de uso, são valores absurdos, pois utilizo menos que 30% do que é oferecido na oferta. Assim, o valor de R$1,00 por dia, é um valor interessante, ainda mais se falando da telefonia móvel no país.

– Outro ponto importantíssimo é não obrigatoriedade da recarga para não perder a oferta ou promoção como a Vivo fazia.

– Liguei para a atendente, e me assustei quando esta me explicou que não a necessidade de comprar a oferta. Na Vivo, se eu não recarregasse em no máximo 30 dias, eu gastava R$12,00 dos créditos comprando uma promoção.

– O tempo de espera para os “atendimentos” da Tim são “anos luzes” mais rápidos que a Vivo. Enquanto esperei 3 horas para não ser atendido pela Vivo, na Tim minha maior espera foi de 7 minutos, mas a grande maioria não ultrapassa 3 minutos.

PONTOS NEGATIVOS

  1. Péssima qualidade de Sinal.
  2. Sinal 2G.
  3. Muito barulho durante o atendimento.
  4. Não acumula ligações e internet.
  5. Problemas nos aplicativos e nas forma de retornar os consumos.

– Mesmo esta oferta mostrando ter muitos pontos positivos comparados com a Vivo, em minha localidade enfrento problemas, principalmente com a qualidade do sinal, onde este é muito inferior, comparado a Vivo. Por diversas vezes reclamei na Anatel sobre a qualidade do sinal.

–  O segundo ponto negativo é a torre mais próxima da Tim ser 2G. Para ligações e SMSs não observo problemas, mas para o uso de internet, deixa muito a desejar, sendo o principal motivo deu não usar os 150MB semanais, pois é grande a demorá, trazendo um desânimo em acessar sites.

– Durante o atendimento no Call Center, foram diversas as vezes que constatei ruídos, barulhos de outros atendentes, atrapalhando o atendimento.

– Mesmo tendo uma quantidade interessante de dados para uso por semana, um dos pontos negativos é o fato destes valores não se acumularem, eles expiram a cada 7 dias.

– Durante este tempo, algumas vezes reportei para a Anatel minha dificuldade de acesso as informações com a Tim. Os aplicativos e as formas para gerar resultados de usos da oferta sempre falham, fazendo com que tenha que utilizar outra forma para obter os resultados.

REGULAMENTO TIM PRÉ

*Este regulamento é válido para adesões até 14/04/2016

Regulamento Tim Pré

 

Conclusão

Posso concluir que a Tim possui grandes vantagens no que tange a oferta, mas comparando a parte “técnica”, ela acaba sendo inferior. Mas mesmo assim, não tenho planos de trocar de operado ou oferta até esta data.

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